Mesafeli Satış Sözleşmesi
Madde 1. Taraflar
SATICI
| Satıcı | Işıl Akgündüz (gerçek kişi, esnaf; MERSİS kaydı yoktur) |
| Adres | Aksoy Mah. Yalı Blv. No:386 İç Kapı No:2, Karşıyaka / İzmir |
| Vergi Dairesi / No | Karşıyaka VD / 6620528824 |
| E-posta / Telefon | info@artifitech.com.tr · 0542 654 1983 |
| KEP | isil.akgunduz@hs01.kep.tr |
ALICI (TÜKETİCİ)
Siparişi veren, hesabındaki e-posta adresi ve sipariş sırasında girdiği fatura bilgileriyle (ad soyad, il, ilçe, açık adres; isteğe bağlı T.C. kimlik numarası; kurumsal faturada unvan, vergi numarası ve vergi dairesi) belirlenen kişidir. Bu bilgiler sipariş kaydında saklanır.
Madde 2. Konu
Bu sözleşmenin konusu, ALICI'nın yenimufredatmatematik.com sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen konu bazlı kayıtlı video içeriğe belirli bir süre erişim hakkının satışı ve ifası ile 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3. Sözleşme Konusu Ürün, Fiyat ve Ödeme
| Ürün | Sipariş özetinde adı geçen konu veya konular: konu anlatımı ve örnek soru çözümü videosu (birden fazla olabilir), "Sen Yap" alıştırma PDF'i ve çözüm videosu. Ayrıntı: konu sayfası ve Ön Bilgilendirme Formu. |
| Erişim süresi | Konu sayfasında ve sipariş özetinde belirtilen süre. Ödeme onayıyla konular ALICI'nın Kitaplığım alanına eklenir; süre, her konu için ALICI'nın o konuyu ilk kez izlemeye başladığı anda işlemeye başlar ve o andan itibaren kesintisiz işler. Toplu alımda her konunun süresi ayrı işler. Hiç başlatılmayan konularda erişim hakkı, satın alma tarihinden itibaren 12 ayın sonunda sona erer. Süre sonunda video ve PDF erişimi birlikte kapanır. Otomatik yenileme yoktur. |
| Toplam bedel | Sipariş özetinde gösterilen KDV dâhil tutar. KDV (%20) fiyata dâhildir; varsa indirim (indirim kodu veya paket; aynı siparişte tek indirim) sipariş özetinde ayrıca gösterilir. |
| Ödeme şekli | Kredi kartı / banka kartı: ödeme, ödeme kuruluşu PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş.'nin güvenli ödeme sayfasında 3D Secure ile alınır; kart bilgileri SATICI tarafından görülmez, işlenmez ve saklanmaz. Taksit seçenekleri ve varsa vade farkı ödeme sayfasında gösterilir, vade farkı dâhil toplam tutar ödeme onaylanmadan önce ALICI'ya bildirilir ve vade farkı ALICI'ya aittir. Banka havalesi / EFT: TR88 0001 5001 5800 7349 3515 74 (Vakıfbank) · Hesap sahibi: Işıl Akgündüz. Açıklamaya yalnızca sipariş kodu (YMM-XXXXXX) yazılır. |
| Teslim şekli | Elektronik ortamda; ödeme onayı sonrasında içeriğin ALICI'nın hesabına (Kitaplığım) tanımlanmasıyla. |
| Fatura | Ödeme onayından sonra e-arşiv fatura düzenlenir ve ALICI'nın kayıtlı e-posta adresine gönderilir. |
Madde 4. Sipariş Süreci ve Ödeme Onayı
- ALICI, hesabıyla giriş yapar (e-posta ve şifre ya da Google hesabı ile), fatura bilgilerini girer veya kayıtlı fatura bilgisini kullanır, zorunlu onayları verir ve siparişi oluşturur. Sipariş bu anda kurulur ve ALICI'ya bir sipariş kodu verilir.
- ALICI ödeme yöntemini seçer. Kartla ödemede "Kart ile öde" sekmesinden ödeme sayfası açılır ve işlem PayTR'ın güvenli sayfasında 3D Secure ile tamamlanır; taksit seçenekleri ve varsa vade farkı bu sayfada gösterilir. Havale/EFT'de ALICI, sipariş tutarını Madde 3'teki hesaba, açıklamaya sipariş kodunu yazarak gönderir ve sitede "Havaleyi Yaptım" düğmesiyle bildirir.
- Kartlı ödemede onay, ödeme kuruluşundan gelen başarılı işlem bildirimiyle anında gerçekleşir. Havalede SATICI, ödemeyi banka hesabında kontrol ederek onaylar. Havaleler iş günlerinde en geç 1 iş günü içinde onaylanır; hafta sonu ve resmî tatillerde yapılan ödemeler ilk iş günü açılır. Onayla birlikte erişim açılır ve ALICI'ya e-posta gönderilir.
- Havale/EFT'de tutar eksik gönderilmiş ya da açıklamada sipariş kodu bulunmuyorsa SATICI ödemeyi eşleştiremeyebilir; bu durumda ALICI ile e-posta üzerinden iletişime geçilir. Fazla gönderilen tutar aynı hesaba iade edilir.
- Ödemesi yapılmayan bekleyen siparişler SATICI tarafından iptal edilebilir. İptal edilen sipariş için ALICI'nın borcu doğmaz; ALICI dilerse yeni sipariş oluşturabilir. Ödemesi onaylanan sipariş iptal edilemez; ödeme öncesi cayma Madde 6'ya tabidir.
- Kitaplığım'da bulunan bir konu için aynı hesaptan yeni sipariş açılamaz; bu, süresi işlemekte olan konular kadar satın alınmış ancak henüz başlatılmamış konular için de geçerlidir. Süresi dolan konu yeniden satın alınabilir.
Madde 5. Dijital İçerik Kapsamı ve Müfredat Değişiklikleri
- Kapsam tanımı: Konunun kapsamı, satın alma tarihinde ilgili konu sayfasında ilan edilen içerik listesinden ibarettir. İçerikler, satın alma tarihinde yürürlükte olan Millî Eğitim Bakanlığı (MEB) öğretim programları ve kılavuzları esas alınarak yazarın mesleki yorumuyla hazırlanır. Satın alma anında ilan edilen kapsamın sürümü sipariş kaydına işlenir.
- Müfredat değişiklikleri: Resmî öğretim programlarında (müfredat, kılavuz, kazanım vb.) satın alma tarihinden sonra yapılan ekleme, çıkarma veya değişiklikler SATICI'nın kontrolünde değildir ve tek başına ayıplı ifa veya iade sebebi teşkil etmez. SATICI'nın taahhüdü, satın alma anında ilan edilen kapsama ilişkindir.
- İçerik güncellemeleri: SATICI, resmî programlardaki değişiklikleri değerlendirerek içeriği güncelleyebilir veya ek içerik yayımlayabilir. ALICI'nın erişim süresi içinde yayımlanan güncellemeler ek ücret alınmaksızın sunulur. Güncellemelerin kapsamı ve zamanlaması SATICI'nın takdirindedir.
- Sınav ve başarı garantisi verilmez: İçerikler okul konularına destek amaçlı kayıtlı video anlatımlarıdır; herhangi bir resmî sınavın içeriğiyle birebir örtüşme veya sınav ya da okul başarısı garantisi verilmez.
Madde 6. Cayma Hakkı
Cayma hakkının bulunmadığı hâl: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı yoktur. ALICI, sipariş oluştururken ayrı bir onay kutusuyla, içeriğe erişimin ödeme onayıyla birlikte hemen açılmasını açıkça talep ettiğini ve erişimin açılmasıyla cayma hakkını kaybedeceğini kabul eder. Bu onay olmadan sipariş oluşturulmaz.
- Erişim henüz açılmamışsa (ödeme yapılmış ancak onaylanmamışsa) ALICI, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayabilir. Kartlı ödemede erişim, ödeme onayıyla birlikte anında açıldığından bu hâl fiilen yalnızca havale/EFT'de doğar. Cayma bildirimi Madde 1'deki e-posta adresine sipariş koduyla yapılır; ödenen tutar, bildirimin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, ödemenin yapıldığı yolla (kartla ödemede aynı karta ödeme kuruluşu üzerinden, havalede havalenin gönderildiği banka hesabına) iade edilir.
- Henüz ödeme yapılmamış bekleyen sipariş için cayma bildirimine gerek yoktur; sipariş SATICI tarafından iptal edilir.
- SATICI'nın tanıdığı iade imkânı (yasal zorunluluk değildir): Erişim açıldıktan sonra cayma hakkı sona erse de, ALICI siparişindeki konulardan hiçbirini izlemeye başlamamışsa, sipariş tarihinden itibaren 14 gün içinde siparişinin tamamının iadesini talep edebilir. İade siparişin bütünü içindir; konu başına kısmi iade yapılmaz. Siparişteki tek bir konunun bile izlenmeye başlanması bu imkânı ortadan kaldırır. İade edilen siparişin konuları ALICI'nın Kitaplığım alanından kaldırılır. SATICI bu imkânı ileriye dönük olarak değiştirebilir; değişiklik, yürürlük tarihinden önce kurulmuş sözleşmeleri etkilemez.
- Erişim açıldıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz. Erişim açıldığı hâlde SATICI'dan kaynaklanan teknik bir nedenle içeriğe ulaşılamazsa telafi, ALICI'nın bildirimi üzerine sorunun giderilmesi ve erişemediği süre kadar erişim süresinin uzatılmasıyla yapılır (gün bazında yukarı yuvarlanır); bedel iadesi yerine geçer. ALICI'nın tüketici mevzuatından doğan emredici hakları saklıdır (İade ve Cayma Politikası Bölüm 4).
Madde 7. Kullanım Koşulları, Hesap ve Fikri Mülkiyet
- Sitedeki tüm videolar, PDF'ler, metinler ve görseller SATICI'ya ya da ilgili hak sahiplerine aittir ve 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile korunur. ALICI'ya yalnızca erişim süresiyle sınırlı, kişisel, devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım hakkı tanınır.
- ALICI içeriği kaydedemez, kopyalayamaz, ekran görüntüsü veya kaydı alarak çoğaltamaz, üçüncü kişilerle paylaşamaz, yayımlayamaz veya ticari amaçla kullanamaz. PDF yalnızca ALICI'nın kişisel çalışması içindir.
- Hesap kişiseldir; hesap ve şifre üçüncü kişilerle paylaşılamaz. Aynı hesapta aynı anda en fazla iki cihazda oturum açık kalabilir ve aynı anda tek cihazda izleme yapılabilir; sınır aşımında önceki oturum veya izleme kapanır. Hesap paylaşımı, içeriğin çoğaltılması ya da dağıtılması hâlinde SATICI, ALICI'yı e-posta ile uyararak veya ağır ihlalde doğrudan, erişimi askıya alabilir veya kapatabilir; bu durumda bedel iadesi yapılmaz ve SATICI'nın tazminat hakkı saklıdır.
- Ayrıntılı kurallar Kullanım Koşulları sayfasındadır; ALICI siparişi onaylamakla Kullanım Koşulları'nı da kabul etmiş sayılır.
Madde 8. Genel Hükümler
- ALICI, Madde 3'teki ürünün temel niteliklerini, satış fiyatını, ödeme şeklini ve ifaya ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
- İçeriğin izlenmesi için ALICI'nın internet erişimi ve güncel tarayıcılı uyumlu bir cihaza sahip olması gerekir; bu teknik gereklilikler ALICI'nın sorumluluğundadır. Video oynatımı üçüncü taraf video altyapısı (Bunny.net), kartlı ödeme ise ödeme kuruluşu PayTR üzerinden yapılır.
- SATICI, sitede bakım, güncelleme veya kendi kontrolü dışındaki altyapı kesintileri nedeniyle geçici erişim kesintileri olabileceğini bildirir; SATICI'dan kaynaklanan kesintilerde erişim süresi, ALICI'nın bildirimi üzerine kesinti kadar (gün bazında yukarı yuvarlanarak) uzatılır.
- SATICI hizmeti sonlandırmaya karar verirse önce yeni satışları durdurur ve mevcut erişim süreleri dolana kadar (en az 30 gün) hizmeti sürdürür. Hizmet, SATICI'nın kontrolü dışında bir nedenle (yasal veya idari karar, altyapı sağlayıcısının hizmeti kesmesi vb.) tamamen durursa erişim süresi devam eden ALICI kalan süreye ilişkin talebini Madde 1'deki e-posta adresine iletir; talep durum çerçevesinde değerlendirilir.
- SATICI mücbir sebeplerle ifayı gerçekleştiremezse durumu ALICI'ya bildirir ve alınmış bedeli iade eder.
- Yaş ve ehliyet şartı: Site üzerinden hesap açmak ve alışveriş yapmak yalnızca 18 yaşını doldurmuş, fiil ehliyetine sahip kişiler için mümkündür. 18 yaşından küçük öğrenciler için hesap veli veya vasi tarafından açılır; siparişi veli veya vasi verir ve bu sözleşmenin ALICI tarafı velidir. ALICI, sipariş sırasında 18 yaşından büyük olduğunu beyan eder; aksi hâlde SATICI siparişi iptal etme ve hesabı kapatma hakkını saklı tutar.
Madde 9. Kişisel Verilerin Korunması
ALICI'nın kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve sitede yayımlanan Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni çerçevesinde işlenir. Sipariş sırasında verilen onaylar (metin sürümü, tarih, IP adresi ve tarayıcı bilgisiyle) sözleşmenin kanıtı olarak sipariş kaydında saklanır.
Madde 10. Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Türk hukuku uygulanır.
Madde 11. Yürürlük ve Sözleşme Kaydı
ALICI, ödeme adımındaki onay kutularını işaretleyip siparişi oluşturmakla bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır; sözleşme siparişin oluşturulmasıyla kurulur, ödeme onayıyla ifa edilir. Onaylanan metin sürümü, onay tarihi ve saati sipariş kaydında saklanır; ALICI siparişine ve bu sözleşme metnine hesabından ve bu sayfadan her zaman ulaşabilir. Ödeme onayı ALICI'ya e-posta ile bildirilir. SATICI metinleri güncelleyebilir; güncellemeler yalnızca güncelleme tarihinden sonra oluşturulan siparişlere uygulanır.